上篇寫完購票和特殊需求服務預定教學，這篇要來講的是實際乘車狀況和多次乘車後我個人認為值得注意的地方。
實際乘車紀實
Accès Plus有規定搭車前要提早半小時去報到
到車站後請找如下圖「Assistance voyageur handicapé」身障旅客協助室，告訴工作人員你的姓名和目的地後在旁候車，時間到了工作人員會來帶你去搭車（所以不要亂跑）
這是巴黎里昂車站（Gare de Lyon）身障協助的辦公室門面
裡面長這樣：左邊是工作人員辦公桌；右邊是等候區
巴黎里昂車站是大站，這裡的身障旅客協助室空間也很大，後方還有一個等候區。
新型的TGV大概長這樣：
藍色門後面是無障礙廁所
工作人員會把火車裡面的地板升起來，並放置斜坡板讓輪椅進出。
輪椅席所在位置是頭等艙
座椅較大、有自己的書桌檯燈，還有免費wifi可使用
來一張實際停好車的樣子（我也不知道自己在笑什麼）
除了上述火車類型，還有另種車款是有三、四階高高的樓梯那種～
這時工作人員就會用升降設備協助你上車（如下圖）
我在法國、瑞士和義大利都遇過這種，但動力來源不太一樣。
最恐怖的是有次在亞爾，工作人員好不容易把電池安裝上去了卻發現不能動，又拆下來衝去拿另顆電池，當時時間超級緊張、火車差一點點就要開走了！
好在最後有順利開上車，不然末班車走了，就要在當地住一晚😭
乘車紀錄大概就這樣
接下來是幾個我覺得值得筆記起來的地方
注意事項
1.輪椅上下車一定一定一定要提前48小時預約
若晚於48小時，線上系統就無法預約，打電話或寫信給客服他們也不會幫你處理。
關於這點有幾個血淚史，很慘，我要順便寫下來XD
a.尼斯
在尼斯的時候，明明行前盡可能地和airbnb房東聯繫、詢問無障礙事宜，確認一切沒問題後我才下訂，卻在抵達公寓樓下時發現，門口有兩格階梯輪椅進不去，旅伴把我和輪椅用上去後又發現電梯太小了，輪椅完全進不去（無法收折）。當時想改訂其他旅館，卻礙於八月旅遊旺季和週末的關係，周邊旅館全部客滿，末班車也沒了，無法再搭車去遠一點的旅館，最後只好冒個遺失和損壞風險把輪椅放大廳，並決定改行程，我和媽媽先去里昂，其他旅伴繼續玩尼斯和摩納哥。
隔天一早五點多，我和媽媽就衝去車站，但站務人員死不讓我買車票，說我沒提前30小時進行無障礙協助的預定，不論我怎麼說明，他就是一直拒絕，最後難過到哭出來，他才說：「要買票可以，自己用走的上車。」
((後來是周邊旅館一家家實地探訪，才找到一家有無障礙空房的三星旅館，而一晚要價破萬
b.法國罷工
19年12月初法國開始大罷工，月初法國罷工以來巴黎市區的交通嚴重受影響、國內線TGV好多取消，國際線班次1/3左右運行，而TGV一班車只有兩個輪椅席，車子被取消的話即使換班次也不一定能有位子。於是聖誕和新年假期的巴黎意大利行，從出發前幾週我就好有壓力好焦慮。
在巴黎時，有幾班車被取消，三不五時就跑車站處理改票事宜，幸好都有順利改到票。
後來人在義大利時，也被通知從里昂去戴高樂機場的火車（星期二）被取消，無法線上處理改票事宜，也只能等回法國再處理。
回法國後（星期六晚上）一下車就馬上去票務那改票，工作人員說系統關了，要我明天再來。於是，隔日星期天一早，我又衝去車站改票，還好有星期一晚上的班次可搭～
火車取消，原本的無障礙協助預定也被取消，用新的車票資料定卻被系統以晚於48小時的理由拒絕！！！
打電話和寫信給客服，說明我的狀況並請對方協助預約，卻被鬼打牆的說只能線上預訂，他們無法幫我處理🤦🏻♀️
講到後來才說可以幫我告知車站，但不保證可以提供服務，要我早點去車站報到。
而我去報到時，工作人員說：沒有我的預定資料、也完全沒收到通知。🤦🏻♀️
好在他們人好好的馬上幫我聯繫戴高樂機場站那邊的人，到站後有人來接我，有順利上下車😭
因著罷工好多火車都被取消，卻仍死板板的守著必須48小時前預約，這點我蠻氣的。
2.若是跨國火車，請在預約完收到確認信後，聯繫目的地國家的車站無障礙協助單位
以巴黎——米蘭為例，在Accès Plus預約完成後，會收到一封信表示你的預定已被乘車站和下車站確認，但是請記得一定要寫信給義大利的火車輪椅協助單位Sala Blu，告知火車班次資訊跟他們再次做預約。會這麼提醒是因為，跨國火車我被放鴿子兩次！！
義大利到站後沒人來接我，鄰座的的阿根廷人主動去幫我找車站工作人員，卻得到「我不知道」、「那不關我的事」......的答覆，試著按車上的緊急求救鈴，結果它壞掉= =
車長來了，她打了老半天的電話後，還是跟我道歉說無法幫忙。
最後是旅伴和火車司機幫我抬輪椅下車
那火車是高高、有三四格階梯那種加上輪椅近100公斤，其實很危險，怕旅伴受傷。
最後還是寫了文情並茂抱怨信給負責的單位告知此狀況
而先前在摩洛哥，車站工作人員直接幫我叫警察XD
總之，保險起見在乘車國預約完畢後，請記得再聯繫目的國的負責單位。
3.一定要提早去車站
不光是為了提早30分鐘報到的要求，更是為了找報到的地方。
不論法國的「Assistance voyageur handicapé」身障旅客協助室，或義大利的Sala Blu，有些車站的辦公室（報到處）都藏在很隱密的地方！無法在10分鐘內找到的那種～
網站上多有位置資訊，沒有的話請記得把關鍵字（Assistance voyageur handicapé,Sala Blu）記下來現場問人比較方便。
另外，有些小站沒有專門的身障旅客協助室，提早去現場找工作人員即可～
有身障旅客協助室的車站，其辦公室就是會晤點，但有些車站沒有，於是請記得和客服約地方，工作人員才能協助你上車，不然就會跟我一樣狼狽......
在日內瓦時，和朋友一到車站就去找要報到的office，整個車站逛了兩三遍、找了一堆工作人員問卻一直被冷屁股:{
最後時間來不及了只好去月台，出電梯發現火車門關了、工作人員已在那裡等我，對方帥氣的丟下一句：「妳遲到了！」就直接走掉
對其背影大聲說：「我們沒有遲到，只是找不到地方」（好像在拍劇）
當下真的狼狽又緊張，且瑞士物價超高，一想到要重買車票就心痛
但最後我們還是有上車，因為該火車一車廂門壞掉火車開不走XDDD
輪椅在法國/歐洲搭火車真的很多眉眉角角，把自己的觀察和經歷紀錄下來，希望能幫上忙：）
