2020年3月3日 星期二

〖法國交換日記〗無障礙住宿訂房攻略




在歐洲幾個國家旅行,airbnb、青年旅館、一般旅館和五星飯店我都住過。
踩的雷也不少,來看看我在經驗中學到的訂房心法


💡一、Airbnb風險太高,輪椅住飯店比較保險。



Airbnb很多房源充滿當地特色,是許多想體驗當地生活感的人會選擇的住宿。
分別在英國和法國透過Airbnb訂公寓,心得只有一個字:雷!
在英國被房東放鴿子;在法國則因房東不實的無障礙資訊描述而差點淪落街頭。
在歐洲,不管行前和房東聯繫的多完備、確認無障礙設施沒問題我才下訂,但每次住宿結果都是權益受損,和房東爭取退還房款。
尤其邊玩還要邊接房東電話和對方(溫和的)吵架
這真的非常影響旅遊心情!

輪椅對環境的要求比較高,萬一遇到狀況的應變力也比較低,建議住飯店。


💡二、寫信聯繫吧!



1)無障礙出入口:
我訂房前的習慣是先google map看旅店門口有沒有階梯、輪椅進不進得去,
如果有階梯而又很喜歡的話,我會直接寫信去詢問有無障礙出入口,
幾次經驗下來,得到的回覆結果多半令人開心。
如果你遇到和我一樣的狀況,不要放棄,寫信去問吧~

2)無障礙房:
根據觀察,法國的旅館不管幾星都會有無障礙房。
但是飯店官網或其他訂房網站不一定會把它標示出來,也就是說,會遇到無障礙資訊不明確的問題,就算資訊明確也往往因為沒有單獨的訂房選項,而無法線上訂房。
寫信聯繫吧!
詢問預訂旅遊日期有無空房及房價

得到答覆後,即使可以直接透過mail下訂,我大部份會回到飯店官網或其他訂房網站訂房(看哪個比較便宜),訂email客服建議的房型並在備註欄寫需要無障礙房(accessible room/ chambre PMR)
原因是客服email訂房大多需要信用卡做擔保,直接把信用卡資料都給對方,難保會不會被盜刷。而線上訂房可能遇到的問題是,網站上標示的房價和客服在email裡寫的不一樣,這多半是因為退款條件和有無含早餐的差異。

3)電梯規格:
這是非常重要的細節,卻常被忽略。
歐洲很多建築物有古老歷史,你訂的住宿之建物可能就是古蹟,所以不一定有電梯;
即使有電梯空間也可能非常狹窄輪椅無法搭乘。
建議訂房前一定要和飯店確認電梯規格,不然輪椅進不去就哭哭!

在法國不同城市旅遊,聯繫飯店得到的回覆即使是電梯空間狹小,也會告知無障礙房在0樓,
而在瑞士和義大利,無障礙房在樓上,但電梯空間輪椅進不去的狀況不少。

真心建議一定要確認!(其實日本不少飯店電梯也很小)


簡言之,行房前寫信詢問有無無障礙房預定旅遊日期有無空房提供輪椅規格詢問電梯進不去,是我真心建議在歐洲旅遊必須要做的工作!



❤️連鎖酒店品牌ibis


如果要問我有沒有推薦的住宿,我應該會說法國Accor 雅高集團下的ibis吧
價錢不貴、有一定品質、到處都有連鎖,格局大同小異,不怕踩到雷。
ibis有三種不同路線:ibis Style設計上較為時髦有風格,價錢也較後兩者高;ibis Hotel一般經典款;ibis buget則走經濟實惠路線。
除了第三種沒住過,前兩種幾次住宿經驗都很不錯。
無障礙旅遊行前準備工作多又繁瑣,當我懶得再找有特色的住宿時就會訂ibis。
順便寫下來讓各位參考~